中房博越

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周六、周日8:00~17:00

课程内容：展开收起 龙湖地产“最佳教练奖”获得者 HR高管——黄智与您分享龙湖地产用人之道 【课程背景】 优秀的房地产企业人力资源总监（CHO）的价值在于三个方面：为企业发展找到需要的人才，优化内部管理体系，树立或重树企业价值观。房地产人力资源总监高级研修系列课程，引导学员从企业战略的角度、从HR专业的角度探讨地产行业人力资源管理重点与难点。 本课程帮您解决以下烦恼和困惑 ? 绩效考核的执行总是几头受气，不做是错！做了是错上加错！！ ? 业务经理喜欢把绩效考核的事都推给人力资源部，但人力资源部又不了解实际情况，怎么办？ ? 房地产公司绩效管理与制造业或酒店的关键区别有哪些？ ? 绩效考核不能激励员工的话，如何激发员工积极性和重视度？ ? 对地产区域公司通常的考核指标有哪些？分别适合于哪些情况？ ? 对地产各部门通常的KPI指标有哪些？ ? 如何考核地产公司员工的个人成绩和能力？ ? 绩效与薪酬如何合理挂钩？ ? 成功企业的绩效管理到底如何做的？ 【课程收益】 ? 澄清一些典型绩效管理当中错误的观念 ? 能设计有效、简洁表达的绩效管理方案 ? 从总经理角度看各部门的关键价值、评估要点 ? 能设计地产企业层面、部门层面、个人层面的绩效评估指标 ? 掌握切实有效的绩效面谈技巧 ? 绩效考核之外如何有效提升绩效 ? 获得可以直接借鉴的优秀企业绩效管理方案、KPI指标 【参会对象】 房地产企业人力资源总监、高级人力资源经理、分管副总及人事行政部部 门领导、人事专员等骨干成员 欢迎有关单位或部门组团参加。 一、课程设置【内容大纲】 第一部分：绩效管理的观念 1、从案例看绩效管理在运用的误区 2、绩效管理的目的及定位 3、地产企业绩效管理的误区与“真相” 4、绩效管理与绩效考核的区别 5、绩效管理的常用工具 6、地产企业业绩管理的发展与演变 7、地产行业特点及对其管理的影响 8、绩效管理与企业管理整体的关系 第二部分：绩效管理制度设计的要点 1、企业绩效管理体系总体框架 2、绩效管理制度内容的关键要点 3、某上市地产企业绩效管理手册解读 4、绩效考核方案如何表达更容易被上下理解 5、绩效管理设计流程及注意事项 第三部分：如何设定绩效指标及标准 1、对地产开发整体业务和典型部门职能价值的理解 2、评估工作的不同纬度及绩效指标的分类 3、公司层面绩效指标设计（案例分析万科、龙湖、金地对区域公司的绩效指标设计） 4、部门层面绩效指标设计（分组讨论：典型部门绩效指标） 5、个人绩效结果衡量的常见方法及其利弊 6、360度评估在管理中的应用 7、计划管理中常见问题及注意事项 8、如何给绩效指标或工期确定合适的标准 第四部分：绩效结果的应用 1、绩效结果应用的本质？ 2、绩效结果应用的领域及其误区 3、绩效九宫图的实践 4、绩效结果应用实战中的提醒 第五部分：典型企业绩效管理经验分享 1、对绩效管理的核心反思 2、龙湖绩效管理的演变及特点 3、龙湖如何培育和激励操心员工 4、其它企业无绩效考核的成功实践 第六部分：顾问实际咨询的某地产企业绩效管理改善案例研讨 1、某地产经营管理背景信息 2、小组研讨对该企业绩效管理改善的设计思路 3、讲师实战分享 第七部分：绩效面谈方法 1、绩效面谈的真正价值 2、正式的绩效面谈和日常绩效辅导的区别 3、日常绩效辅导中的典型问题 4、绩效面谈穿插在绩效管理的四个阶段之中（计划、执行、评价反馈、改进） 5、绩效面谈的原则和要点 6、角色扮演：人力资源经理的月度绩效面谈 第八部分：对绩效管理的最后提醒 1、中高层干部在绩效管理中的角色和价值 2、项目管理的“六拍运动”与绩效管理的 “新五拍运动” 3、地产职业经理人发展的“四度” 师资介绍：展开收起 黄智：【从业经历及特长】 中房博越特约人力资源顾问、龙湖地产内部MBA、北大光华管理学院领导力研修、十多年房地产管理及咨询经验、五年龙湖地产人力资源、行政和营销管理工作经历。曾获龙湖地产“最佳教练奖”。担任过多家地产企业、地产代理机构的咨询、培训和教练辅导。擅长基于战略的组织架构设计、人力资源规划及整体操作策略的制订、品牌体系建立、素质模型的建立及应用、培训发展体系的设计、干部评估与个人职业生涯发展设计、员工关系管理、薪酬及全面激励体系和绩效管理体系设计。 【联 系 人】李老师【邮 箱】@. 【】【传 真】 黄智